Refund policy

Pastikan produk ingin Anda kembalikan/tukar harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:

1. Masih dalam waktu 30 hari sejak produk diterima

2. Kondisi asli dengan tag/label

3. Kondisi lengkap sesuai dengan pembelian (termasuk box, sertifikat, perangko, dll)

4. Keadaan barang seperti pertama kali dibeli, belum digunakan dan belum dicuci.

5. Produk dapat ditukar dengan produk yang sama, harga yang sama atau lebih rendah.

6. Disertai dengan form pengembalian yang telah di setujui JUARA

7. PT Juara Raga Adidaya, merek JUARA berhak menentukan keputusan akhir dari penukaran produk.

1. Isi permohonan pada fitur penukaran dan pengembalian yang ada di dalam menu.

2. Customer Service akan mereview permohanan anda dan memberikan balasan email mengenai status permohonan anda.

3. Jika permohonan telah disetujui, maka produk yang ingin dikembalikan dapat dikirim ke gudang JUARA

4. Lampirkan form yang telah disetujui oleh JUARA pada waktu mengirimkan produk anda.

5. Anda dapat menggunakan Ekspedisi COD atau Ongkos kirim akan di diganti dengan nilai point yang akan ditambahkan kedalam juara point anda.